Usuwanie konta Lulla Kids

Konto dla rodzica w aplikacji Lulla Kids (wydawca: Lulla App, Rumunia) usuniesz w każdej chwili w aplikacji. Aplikacja nie ma polskiej wersji; nazwy są po angielsku:

1. Na ekranie startowym dotknij koła zębatego w prawym górnym rogu i odpowiedz na pytanie dla dorosłych.
2. W strefie For grown-ups, w sekcji Your account, dotknij Delete account.
3. Potwierdź przyciskiem Yes, delete it. Konto zostanie od razu usunięte, a aplikacja się z niego wyloguje.

Postępy i ustawienia zostają na telefonie, aby można było dalej grać bez konta. Jeśli chcesz usunąć także je, odinstaluj aplikację lub wyczyść jej dane w ustawieniach Androida.

Jeśli nie masz już aplikacji ani telefonu, napisz do nas na adres contact@getlulla.app, z adresu e-mail konta, z tematem „Usunięcie konta Lulla Kids”. Jeśli logowałeś się przez Google, napisz z adresu tego konta Google.

Usuwamy konto najpóźniej w ciągu 30 dni, zwykle znacznie szybciej, i potwierdzamy to e-mailem. Jeśli wiadomość nie przyjdzie z adresu konta, możemy poprosić o potwierdzenie z tego adresu, aby nikt inny nie mógł usunąć Twojego konta.

• konto: adres e-mail, hasło oraz, jeśli logowałeś się przez Google, dane otrzymane od Google (imię i nazwisko, zdjęcie, identyfikator konta Google);
• kopia na koncie: postępy, ustawienia i plan dziecka (imię, jeśli je wpisałeś, wiek, upodobania, cele, czas dziennie, wybrany przyjaciel);
• kody telefonów połączonych z kontem i historia zapisów;
• Twój wybór dotyczący e-maili z pomysłami, nowościami i ofertami (przestajemy do Ciebie pisać).

• Na telefonie: postępy, ustawienia i profil dziecka, dopóki nie usuniesz ich w strefie dla rodziców, nie odinstalujesz aplikacji lub nie wyczyścisz jej danych.
• W Google Play: zamówienia i subskrypcja, na zasadach Google. Przechowujemy informacje o zamówieniach wymagane do rachunkowości, najdłużej przez okres określony w rumuńskiej ustawie o rachunkowości nr 82/1991.
• W RevenueCat, jeśli kupiłeś Premium: ewidencja zakupów (produkt, cena, kod zakupu, kod klienta). Na żądanie usuwamy ją, o ile prawo nie nakazuje jej przechowywania do celów rachunkowych.
• Wiadomości e-mail wymienione z nami: tak długo, jak to potrzebne, by Ci odpowiedzieć, najdłużej 2 lata.

Szczegóły w polityce prywatności.

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji i niczego nie zwraca: subskrypcję anulujesz w Google Play › Płatności i subskrypcje. Premium należy do konta Google Play, z którego je kupiłeś, a nie do konta Lulla Kids, więc po usunięciu konta pozostaje odblokowane.

W razie pytań o usuwanie konta lub o Twoje dane napisz do nas na adres contact@getlulla.app.

Lulla App, Rumunia