Lulla Kidsのアカウントの削除

Lulla Kidsアプリ（提供：Lulla App, ルーマニア）の保護者向けアカウントは、アプリ内でいつでも削除できます。アプリは日本語に対応していないため、表示は英語です。

1. ホーム画面の右上にある歯車をタップし、おとな向けの問題に答えます。
2. For grown-upsのエリアで、Your accountのDelete accountをタップします。
3. Yes, delete itで確定します。アカウントは即時に削除され、アプリはログアウトします。

端末には進捗と設定が残るため、アカウントなしで遊び続けられます。これらも削除したい場合は、アプリをアンインストールするか、Androidの設定でアプリのデータを消去してください。

アプリや端末がお手元にない場合は、アカウントのメールアドレスから、件名を「Lulla Kidsアカウントの削除」として、contact@getlulla.app宛てにご連絡ください。Googleでログインしていた場合は、そのGoogleアカウントのメールアドレスからお送りください。

遅くとも30日以内（通常はずっと早く）にアカウントを削除し、メールでお知らせします。アカウントのメールアドレス以外から届いた場合は、ほかの人がお客様のアカウントを削除できないよう、アカウントのメールアドレスからの確認をお願いすることがあります。

• アカウント：メールアドレス、パスワード、Googleでログインした場合はGoogleから受け取ったデータ（名前、画像、Googleアカウントの識別子）
• アカウント内の写し：進捗、設定、お子さまのプラン（入力した場合の名前、年齢、好きなもの、目標、1日の時間、選んだなかま）
• アカウントに接続した端末のコードと保存の履歴
• アイデア・お知らせ・特典のメールに関するお客様の選択（以後、メールはお送りしません）

• 端末内：進捗、設定、お子さまのプロフィール。保護者向けエリアで削除するか、アプリをアンインストールするか、アプリのデータを消去するまで残ります。
• Google Play：注文と定期購入。Googleの規定に従います。当社は、会計上必要な注文情報を、ルーマニア会計法（法律第82/1991号）が定める期間を上限として保存します。
• RevenueCat（Premiumを購入した場合）：購入の記録（商品、価格、購入コード、顧客コード）。法律で会計上の保存が義務づけられていない限り、ご依頼により削除します。
• 当社とやり取りしたメール：ご返信に必要な期間で、最長2年間。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウントを削除しても定期購入は解約されず、返金もされません。定期購入はGoogle Play › お支払いと定期購入で解約してください。PremiumはLulla Kidsのアカウントではなく、購入に使ったGoogle Playアカウントにひもづくため、アカウントを削除したあともロックは解除されたままです。

削除やお客様のデータについてのご質問は、contact@getlulla.appまでお寄せください。

Lulla App, ルーマニア