Eliminare il tuo account Lulla Kids

L'account per i genitori dell'app Lulla Kids (pubblicata da Lulla App, Romania) lo elimini in qualsiasi momento dall'app. L'app non è in italiano; le voci sono in inglese:

1. Nella schermata iniziale, tocca l'ingranaggio in alto a destra e rispondi alla domanda per adulti.
2. Nell'area For grown-ups, sotto Your account, tocca Delete account.
3. Conferma con Yes, delete it. L'account viene eliminato subito, e l'app esce dall'account.

Progressi e impostazioni restano sul telefono, così puoi continuare a giocare senza account. Se vuoi eliminare anche questi, disinstalla l'app o cancellane i dati dalle impostazioni di Android.

Se non hai più l'app o il telefono, scrivici a contact@getlulla.app, dall'indirizzo email dell'account, con oggetto «Eliminare il mio account Lulla Kids». Se hai effettuato l'accesso con Google, scrivi dall'indirizzo di quell'account Google.

Eliminiamo l'account entro 30 giorni al massimo, di solito molto prima, e te lo confermiamo via email. Se il messaggio non arriva dall'indirizzo dell'account, possiamo chiederti di confermare da lì, perché nessun altro possa eliminare il tuo account.

• l'account: l'indirizzo email, la password e, se hai effettuato l'accesso con Google, i dati ricevuti da Google (il nome, l'immagine, l'identificativo dell'account Google);
• la copia dell'account: progressi, impostazioni e piano del bambino (il nome, se l'hai scritto, l'età, ciò che ama, gli obiettivi, il tempo al giorno, l'amico scelto);
• i codici dei telefoni collegati all'account e la cronologia dei salvataggi;
• la tua scelta sulle email con idee, novità e offerte (smettiamo di scriverti).

• Sul telefono: progressi, impostazioni e profilo del bambino, finché non li elimini dall'area genitori, non disinstalli l'app o non ne cancelli i dati.
• Presso Google Play: gli ordini e l'abbonamento, secondo le regole di Google. Noi conserviamo le informazioni sugli ordini richieste dalla contabilità, al massimo per il periodo previsto dalla legge rumena sulla contabilità n. 82/1991.
• Presso RevenueCat, se hai acquistato Premium: la registrazione degli acquisti (il prodotto, il prezzo, il codice dell'acquisto, il codice cliente). La cancelliamo su richiesta, salvo che la legge ci imponga di conservarla per la contabilità.
• Le email scambiate con noi: per il tempo necessario a risponderti, al massimo 2 anni.

Dettagli nell'informativa sulla privacy.

Eliminare l'account non annulla l'abbonamento e non rimborsa nulla: l'abbonamento lo annulli da Google Play › Pagamenti e abbonamenti. Premium appartiene all'account Google Play con cui l'hai acquistato, non all'account Lulla Kids, quindi resta sbloccato anche dopo che hai eliminato l'account.

Per qualsiasi domanda sull'eliminazione o sui tuoi dati, scrivici a contact@getlulla.app.

Lulla App, Romania