Termeni și condiții

Aplicația Lulla Kids și site-ul ei, secțiunea Lulla Kids de pe getlulla.app (getlulla.app/kids), sunt oferite de Lulla App („noi”), din România, care publică și Lulla, aplicația de somn pentru bebeluși.

• Operator: Lulla App, România
• Email: contact@getlulla.app

Acești termeni sunt contractul dintre tine și Lulla App pentru folosirea aplicației, pentru cumpărăturile Premium și pentru site. Pentru jocurile gratuite, se aplică atunci când folosești aplicația. Pentru Premium, contractul se încheie când confirmi plata în fereastra Google Play. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești aplicația și să nu cumperi Premium.

Textul complet al termenilor e mereu pe această pagină. În aplicație, linkul Termeni de pe ecranul Premium deschide un rezumat scurt al condițiilor de cumpărare. Dacă rezumatul și acești termeni ar spune lucruri diferite, se aplică varianta mai favorabilă ție.

Contractul se poate încheia în oricare dintre limbile în care sunt disponibili acești termeni: română, engleză, germană, italiană, spaniolă, maghiară, portugheză, japoneză sau poloneză. Nu îți păstrăm o copie separată a contractului: versiunea în vigoare a termenilor e mereu pe această pagină, cu data ei, iar confirmarea comenzii ți-o trimite Google Play, pe email. Înainte să confirmi plata, în fereastra Google Play vezi produsul și prețul și o poți închide, ca să alegi alt plan.

Cum tratăm datele explicăm separat, în politica de confidențialitate.

• „Aplicația”: Lulla Kids, aplicația pentru Android distribuită prin Google Play (pachetul com.toddlerdreams.lullakids).
• „Site-ul”: secțiunea Lulla Kids de pe getlulla.app, adică paginile de la adresa getlulla.app/kids, în toate limbile ei (de exemplu getlulla.app/kids/en); celelalte pagini ale getlulla.app nu fac parte din site.
• „Tu”: adultul (o persoană majoră) care instalează aplicația pentru copil, de obicei părintele sau tutorele lui, și care face, dacă e cazul, cumpărăturile din ea.
• „Jocurile gratuite”: cele 18 jocuri și lecții pe care le poți folosi fără să plătești.
• „Premium”: accesul la toate jocurile și lecțiile din aplicație, obținut prin abonamentul lunar sau prin Premium pe viață.
• „Abonamentul lunar”: Premium plătit lunar, cu reînnoire automată.
• „Premium pe viață”: Premium obținut printr-o singură plată, fără abonament.
• „Zona pentru părinți”: partea aplicației protejată de o întrebare pentru adulți.
• „Google Play”: magazinul de aplicații al Google, prin care se descarcă aplicația și se fac plățile.

Lulla Kids are 500 de jocuri și lecții pentru copii de 1–6 ani, împărțite în 13 lumi, cu cei 50 de prieteni Lulla. Dificultatea se potrivește vârstei pe care o alegi.

• Doar Android. Aplicația se instalează din Google Play. Nu există versiune pentru iPhone.
• Cerințe. Un dispozitiv cu Android 8.0 sau mai nou, cu Google Play, și un motor de sinteză vocală, ca naratorul să poată citi instrucțiunile.
• Fără reclame, cont opțional, merge fără internet. Aplicația nu are reclame, iar jocurile merg fără internet. Contul pentru părinte e opțional (vezi Contul pentru părinte); fără el, profilul copilului și progresul rămân pe telefon.
• Vocea naratorului. Instrucțiunile sunt citite de motorul de sinteză vocală (text-to-speech) ales în setările telefonului, așa că vocea și calitatea ei depind de telefon. Numele copilului e rostit doar dacă vocea activă funcționează direct pe telefon, fără internet; dacă vocea are nevoie de internet, aplicația spune o formulă generală în locul numelui. Motorul de voce e o componentă separată a telefonului: dacă folosește internetul, o face el, după regulile furnizorului lui (vezi Vocea naratorului).
• Limbi. Aplicația e în 4 limbi: română, engleză, spaniolă (America Latină) și portugheză (Brazilia). Limba o schimbi din aplicație.
• Fără cont, nu avem o copie a datelor. Fără cont, aplicația nu ne trimite nimic. Dacă dezinstalezi aplicația sau îi ștergi datele, profilul și progresul se șterg de pe telefon, iar noi nu le putem recupera; dacă ai cont, le readuci din el. Profilul copilului nu intră în backupul Android și nici în transferul pe un telefon nou. Progresul (fără numele copilului) poate intra în backupul automat Android, dacă e pornit pe telefon, iar Android îl poate readuce când reinstalezi aplicația cu același cont Google. Detalii în politica de confidențialitate.

Cumpărăturile și verificarea lor trec prin aplicația Google Play de pe telefon. Pe un telefon pe care s-a cumpărat Premium, aplicația trimite datele cumpărăturii și la RevenueCat, serviciul care ne ține evidența abonamentelor (vezi politica de confidențialitate). Descărcarea aplicației și plățile sunt supuse și Termenilor și condițiilor Google Play.

Ce date rămân pe telefon și ce se întâmplă cu ele găsești în politica de confidențialitate.

Toate jocurile merg fără cont. Contul e un serviciu gratuit și opțional pentru părinte: păstrează o copie a progresului, a setărilor și a planului copilului, ca să le aduci pe alt telefon, după o reinstalare sau pe telefonul celuilalt părinte.

• Doar pentru adulți. Contul îl face un adult (18 ani sau mai mult), cu email și parolă sau cu contul Google. Copiii nu își fac cont.
• Parola. Ține-o doar pentru tine. Dacă crezi că a aflat-o altcineva, schimb-o sau scrie-ne.
• Emailuri. Îți scriem despre cont (confirmarea adresei, schimbarea parolei). Emailuri cu idei, noutăți și oferte primești doar dacă ai bifat căsuța și te dezabonezi oricând.
• Premium nu ține de cont. E legat de contul Google Play cu care l-ai cumpărat (vezi Gratuit și Premium).
• Ștergerea. Ștergi contul oricând, din aplicație (Pentru părinți › Contul tău › Șterge contul) sau ca pe pagina de ștergere a contului. Ștergerea nu anulează abonamentul din Google Play.
• Dacă oprim serviciul de cont, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte; progresul de pe telefon rămâne, iar copiile din conturi se șterg.

Ce date păstrează contul și unde: politica de confidențialitate.

18 jocuri și lecții sunt gratuite pentru totdeauna, adică atât timp cât aplicația e oferită. Nu trebuie să cumperi nimic ca să le folosești.

Premium deblochează toate cele 500 de jocuri și lecții, plus jocurile pe care le adăugăm ulterior, fără cost suplimentar. Îl obții în două feluri:

• abonamentul lunar: 25,99 lei / €4,79 pe lună, cu primele 7 zile gratuite pentru abonații noi; se reînnoiește automat până îl anulezi din Google Play (vezi Abonamentul lunar și Perioada gratuită);
• Premium pe viață: o singură plată de 159,99 lei / €29,99, fără abonament (vezi Premium pe viață).

Ambele variante deblochează același conținut. Nu există plan anual. Nu ne obligăm să adăugăm un anumit număr de jocuri noi; cele pe care le adăugăm intră în Premium.

Prețurile de mai sus includ TVA. Prețul final e cel afișat de Google Play, în moneda ta, înainte să confirmi plata; în alte țări poate diferi, din cauza taxelor locale și a cursului de schimb.

La fiecare pornire, Lulla Kids întreabă aplicația Google Play de pe telefon ce cumpărături are contul tău Google și deblochează Premium dacă îl ai, inclusiv pe un telefon nou sau după reinstalare, cu același cont Google. Dacă Premium nu apare, folosește Restaurează cumpărăturile din zona pentru părinți.

• Preț: 25,99 lei / €4,79 pe lună. Prețul include TVA; prețul final e cel afișat de Google Play în moneda ta, înainte să confirmi.
• Plată: cumperi și plătești prin Google Play, cu metoda de plată din contul tău Google. Google procesează plata; noi nu vedem și nu primim datele cardului tău.
• Reînnoire automată: abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună, iar Google Play încasează prețul lunii următoare, până îl anulezi din Google Play.
• Anulare: oricând, din Google Play. Pașii sunt la Anularea abonamentului.

Data următoarei plăți o vezi oricând în Google Play, la Plăți și abonamente → Abonamente. Dacă o plată lunară nu reușește, Google Play îți poate cere să actualizezi metoda de plată; dacă plata nu se face, Premium se oprește.

Abonații noi primesc gratuit primele 7 zile ale abonamentului lunar.

• Cine o primește: Google Play decide cine e eligibil, de exemplu conturile Google care nu au mai avut niciodată un abonament la Lulla Kids. Ce se aplică în cazul tău vezi în fereastra de plată Google Play, înainte să confirmi. Google Play îți poate cere o metodă de plată valabilă ca să pornești perioada gratuită.
• După perioada gratuită: dacă nu anulezi, la finalul celor 7 zile Google Play încasează prima lună, iar abonamentul costă 25,99 lei / €4,79 pe lună (prețul final e cel afișat de Google Play) și se reînnoiește automat în fiecare lună până îl anulezi din Google Play.
• Dacă anulezi înainte de final: nu plătești nimic, iar Premium rămâne activ până la finalul perioadei gratuite.
• Memento: dacă ai pornit notificările pentru părinți, primești un memento înainte de finalul perioadei gratuite, dar doar pe telefonul pe care ai început-o din aplicație. Memento-ul e programat de aplicație pe telefon, nu trimis de noi. Nu îl primești dacă notificările sunt oprite, pe alt telefon sau după ce reinstalezi aplicația, așa că nu te baza doar pe el: data primei plăți o vezi oricând în Google Play, la Plăți și abonamente → Abonamente.

Poți anula abonamentul oricând, fără să spui de ce și fără cost, din Google Play:

1. deschide aplicația Google Play și atinge poza de profil;
2. alege Plăți și abonamente → Abonamente;
3. alege Lulla Kids, apoi Anulează abonamentul.

Sau deschide direct pagina de abonamente Google Play. În aplicație, butonul Gestionează abonamentul din zona pentru părinți te duce direct la abonamentul Lulla Kids din Google Play.

• Anularea oprește următoarea reînnoire. Premium rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite sau al perioadei gratuite, apoi aplicația revine la cele 18 jocuri gratuite. Progresul copilului rămâne pe telefon.
• Anularea nu rambursează automat luna deja plătită. Pentru rambursări, vezi Rambursări.
• Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul. Anulează-l din Google Play.

• Preț: o singură plată de 159,99 lei / €29,99, prin Google Play. Prețul include TVA; prețul final e cel afișat de Google Play în moneda ta. Nu e abonament și nu se reînnoiește.
• Ce deblochează: același Premium ca abonamentul: toate cele 500 de jocuri și lecții, plus cele adăugate ulterior.
• Pentru ce cont: Premium pe viață e legat de contul Google cu care l-ai cumpărat. Pe alt telefon Android cu același cont Google, instalezi aplicația, iar Premium se deblochează la pornire; dacă nu apare, folosește Restaurează cumpărăturile din zona pentru părinți. Nu se poate muta pe alt cont Google.
• Ce înseamnă „pe viață”: Premium rămâne deblocat fără alte plăți cât timp folosești Lulla Kids pe un dispozitiv Android cu contul Google cu care l-ai cumpărat. Nu se referă la durata vieții tale sau a copilului. Dacă vom decide vreodată să nu mai oferim sau să nu mai actualizăm aplicația, te anunțăm cu cel puțin 12 luni înainte, pe site și în notele de actualizare din Google Play.
• Dacă ai deja abonament lunar: abonamentul nu se oprește singur când cumperi Premium pe viață. Anulează-l din Google Play, ca să nu mai plătești lunar.

Această definiție nu îți restrânge drepturile pe care ți le dă legea pentru conținutul digital cumpărat, inclusiv cele privind conformitatea lui (OUG nr. 141/2021).

Plățile le procesează Google Play, așa că rambursările se cer tot prin Google Play, după regulile de rambursare Google Play. Acolo găsești cum ceri o rambursare și în ce termene.

Ne poți scrie și nouă la contact@getlulla.app, cu data cumpărării și numărul comenzii din emailul de confirmare primit de la Google Play. Analizăm fiecare cerere și îți răspundem, dar nu promitem rambursări în afara celor prevăzute de lege și de regulile Google Play.

Drepturile pe care ți le dă legea rămân neatinse. De exemplu, dacă Premium nu este conform, ai dreptul să fie adus în conformitate fără cost. Dacă asta nu se poate, dacă refuzăm, dacă nu o facem într-un termen rezonabil sau dacă neconformitatea e gravă, ai dreptul la reducerea prețului ori la încetarea contractului și la rambursare, în condițiile OUG nr. 141/2021.

Ca regulă, ca consumator te poți retrage în 14 zile dintr-un contract încheiat la distanță, fără să spui de ce (OUG nr. 34/2014, care transpune Directiva 2011/83/UE).

Premium este conținut digital care nu e livrat pe un suport material și pe care îl primești imediat după cumpărare. Pentru un astfel de conținut, legea prevede o excepție (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014): dreptul de retragere se pierde după ce furnizarea a început, dacă:

• ți-ai dat în prealabil acordul expres ca furnizarea să înceapă înainte de finalul celor 14 zile;
• ai confirmat că știi că astfel pierzi dreptul de retragere;
• ai primit, pe un suport durabil (de exemplu pe email), confirmarea contractului, care include acordul tău și confirmarea de mai sus.

Cumpărătura se face în fereastra de plată Google Play, iar confirmarea comenzii o primești de la Google Play, pe email. Dacă la cumpărare ți-ai dat acordul și ai confirmat cele de mai sus, dreptul de retragere nu se mai aplică din momentul în care Premium a fost deblocat.

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, dreptul de retragere de 14 zile rămâne. Îl exerciți printr-o declarație clară trimisă la contact@getlulla.app sau cerând rambursarea prin Google Play. Îți confirmăm primirea declarației pe email, fără întârziere, și îți rambursăm toate plățile făcute pentru acel contract în cel mult 14 zile de la primirea ei, prin Google Play, cu aceeași metodă de plată.

Poți folosi, dar nu e obligatoriu, formularul-tip de retragere (anexa nr. 1 lit. B la OUG nr. 34/2014):

• Către: Lulla App, România, contact@getlulla.app
• Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la furnizarea următorului conținut digital: Lulla Kids Premium (abonament lunar / pe viață)
• Comandat la data: …
• Numele consumatorului: …
• Adresa consumatorului: …
• Semnătura consumatorului (doar dacă formularul e trimis pe hârtie): …
• Data: …

În perioada gratuită nu plătești nimic, deci poți renunța oricând anulând abonamentul din Google Play înainte de finalul ei. După ea, abonamentul costă 25,99 lei / €4,79 pe lună și se reînnoiește automat până îl anulezi.

Excepția privește doar dreptul de retragere. Celelalte drepturi ale tale de consumator, inclusiv cele privind conformitatea conținutului digital, rămân neatinse.

Prețurile pentru cumpărăturile noi se pot schimba; se aplică prețul afișat de Google Play când confirmi plata. Prețurile de pe site sunt de referință.

• Abonamentul lunar: prețul pentru abonații existenți îl putem mări doar din motive obiective: modificarea taxelor (de exemplu TVA), a comisioanelor sau a regulilor de preț Google Play, a cursului de schimb ori a costurilor de dezvoltare și întreținere a aplicației. Un preț nou se aplică abonaților existenți cel mai devreme la 30 de zile după ce îl anunțăm pe site și doar după regulile Google Play pentru schimbarea prețului abonamentelor: Google Play te anunță înainte ca noul preț să se aplice, iar acolo unde regulile lui o cer, noul preț se aplică doar dacă îl accepți. Dacă nu ești de acord, anulezi fără niciun cost înainte ca noul preț să se aplice.
• Premium pe viață: dacă l-ai cumpărat deja, o schimbare de preț nu te afectează și nu plătești nimic în plus.

Aplicația e făcută pentru copii de 1–6 ani, dar contractul e cu tine, adultul care o instalează. Cumpărăturile se fac prin contul Google de pe telefon, al cărui titular ești tu.

• Cei de 1–2 ani se joacă alături de un părinte. La orice vârstă, tu hotărăști dacă, când și cât se joacă copilul.
• Limita zilnică o alegi tu. Aplicația îți arată sfatul Organizației Mondiale a Sănătății: cel mult o oră pe zi la 2–4 ani, iar mai puțin e mai bine; deloc sub 2 ani. Când timpul se termină, prietenii merg la somn, iar un adult poate da timp în plus. Limita te ajută, dar nu înlocuiește atenția unui adult.
• Zona pentru părinți e protejată de o întrebare pentru adulți (o înmulțire). E o barieră simplă, gândită pentru copii mici, nu un sistem de securitate.
• Notificările sunt doar pentru tine, sunt opționale și rămân oprite până le pornești. Niciuna nu i se adresează copilului.
• Ca să eviți cumpărăturile făcute din greșeală, poți cere în setările Google Play autentificare la fiecare cumpărătură.

Datele despre copil (numele, vârsta, ce îi place) le introduci tu; rămân pe telefon și, dacă îți faci cont, se păstrează și în el. Detalii în politica de confidențialitate.

Aplicația se schimbă în timp: adăugăm jocuri, reparăm erori, îmbunătățim ce există și o adaptăm la versiunile noi de Android și la regulile Google Play. Actualizările le primești din Google Play. Unele sunt necesare ca aplicația să funcționeze corect și în siguranță; dacă nu le instalezi, unele funcții pot să nu mai meargă.

Putem modifica, înlocui sau retrage un joc doar ca să corectăm o greșeală, ca să-l potrivim mai bine vârstei căreia i se adresează, ca să respectăm legea sau regulile Google Play ori din motive de siguranță. Modificările nu te costă nimic în plus.

Dacă o modificare îți înrăutățește mai mult decât în mică măsură accesul la Premium sau folosirea lui, te informăm cu cel puțin 30 de zile înainte, pe site și în notele de actualizare din Google Play: ce se schimbă, de când și ce drepturi ai. Dacă ne scrii, îți trimitem aceste informații și pe email. Poți înceta contractul fără costuri în 30 de zile de la informare sau de la modificare, oricare dintre ele e mai târziu, iar noi îți rambursăm partea din preț corespunzătoare perioadei de după modificare, în condițiile OUG nr. 141/2021.

Îți dăm dreptul personal, neexclusiv și netransmisibil de a folosi aplicația pentru familia ta, nu în scop comercial, pe dispozitivele pe care Google Play îți permite s-o instalezi cu contul tău.

Nu ai voie:

• să copiezi, să vinzi, să închiriezi sau să redistribui aplicația ori părți din ea (de exemplu, fișierul de instalare, jocurile, imaginile sau sunetele);
• să ocolești verificarea cumpărăturilor sau să deblochezi Premium fără să-l fi cumpărat;
• să decompilezi aplicația sau să încerci să-i obții codul sursă, cu excepția cazurilor în care legea îți permite expres acest lucru;
• să folosești aplicația sau site-ul încălcând legea ori drepturile altcuiva.

Dacă aceste reguli sunt încălcate, putem lua măsurile pe care ni le permite legea.

Aplicația și site-ul, inclusiv numele Lulla și Lulla Kids, sigla, cei 50 de prieteni Lulla, ilustrațiile, animațiile, sunetele, muzica, textele, jocurile și codul, aparțin Lulla App sau sunt folosite de Lulla App cu licență. Sunt protejate de legea dreptului de autor și, după caz, de legea mărcilor.

Prin acești termeni primești doar dreptul de folosire descris la Folosirea aplicației. Nu ți se transferă niciun alt drept.

Vocea naratorului vine de la motorul de sinteză vocală al telefonului tău. Google Play și sigla Google Play sunt mărci comerciale ale Google LLC, iar Android este marcă comercială a Google LLC.

Ce nu promite aplicația

Lulla Kids oferă jocuri și lecții potrivite vârstei. Nu promitem rezultate medicale, terapeutice sau de dezvoltare, de exemplu că un copil va vorbi, va număra sau va învăța ceva până la o anumită vârstă. Aplicația nu e un dispozitiv medical și nu înlocuiește sfatul medicului, al logopedului sau al educatorului. Dacă ai întrebări despre dezvoltarea, auzul, vederea sau vorbirea copilului, vorbește cu medicul pediatru.

Ce garantăm

Răspundem, potrivit OUG nr. 141/2021, pentru conformitatea aplicației și a Premium: cu acești termeni, cu descrierea din Google Play și de pe site și cu cerințele obiective prevăzute de lege, inclusiv actualizările necesare ca aplicația să rămână conformă, în termenele prevăzute de lege. Nu putem promite că aplicația nu va avea nicio eroare pe niciun telefon, mai ales că vocea naratorului și plățile depind de telefon și de Google Play; dacă apare o problemă, ai drepturile de mai sus.

Limite

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru:

• pagubele care nu erau previzibile când ai instalat aplicația sau ai făcut cumpărătura;
• problemele cauzate de telefon, de sistemul Android, de motorul de sinteză vocală sau de Google Play, care nu țin de noi;
• pierderea datelor de pe telefon din cauze care nu țin de noi, de exemplu după dezinstalare, resetarea telefonului sau ștergerea datelor aplicației, pentru că nu avem o copie a lor;
• evenimentele de forță majoră.

Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea integrității corporale sau a sănătății ori în alte situații în care legea nu permite excluderea sau limitarea ei. Nimic din acești termeni nu îți restrânge drepturile de consumator pe care legea nu permite să fie înlăturate prin contract.

Site-ul getlulla.app/kids prezintă aplicația și e gratuit. Nu are conturi, formulare sau newsletter și nu folosește cookie-uri. Restul getlulla.app (paginile aplicației Lulla) plasează pentru tot domeniul cookie-ul funcțional LULLA_LOCALE, care ține minte limba aleasă; dacă browserul tău îl are deja, îl trimite și când deschizi site-ul, care nu îl citește și nu îl folosește (vezi politica de confidențialitate a getlulla.app). Site-ul e găzduit de Vercel Inc. (SUA) și folosește doar Vercel Web Analytics, fără cookie-uri, pentru statistici de vizite. Detalii în politica de confidențialitate.

• Informațiile de pe site sunt generale. Prețurile de pe site sunt de referință: se aplică prețul afișat de Google Play.
• Site-ul are linkuri către site-uri ale altora, de exemplu Google Play sau Organizația Mondială a Sănătății. Nu răspundem pentru conținutul lor.
• Poți citi site-ul, poți da linkuri către el și îl poți cita. Nu ai voie să-l folosești în moduri care îi afectează funcționarea sau securitatea și nici să-i preiei textele, imaginile sau mascotele în scop comercial fără acordul nostru.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator și locuiești în altă țară decât România, această alegere nu te lipsește de protecția pe care ți-o dau dispozițiile obligatorii ale legii din țara ta (în Uniunea Europeană, art. 6 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008, „Roma I”).

Mai întâi, scrie-ne

Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne la contact@getlulla.app. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Asta nu te împiedică să te adresezi oricând unei autorități pentru protecția consumatorilor sau instanței.

ANPC și soluționarea alternativă a litigiilor

Ca consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro). Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), entitatea competentă este structura SAL din cadrul ANPC; cererile se depun pe platforma reclamatiisal.anpc.ro.

Dacă locuiești în afara României, te poți adresa și autorității pentru protecția consumatorilor din țara ta. Pentru litigii transfrontaliere în Uniunea Europeană te poate ajuta Centrul European al Consumatorilor din țara ta.

Instanțele

Dacă nu ajungem la o înțelegere, litigiile se soluționează de instanțele competente potrivit legii. Dacă ești consumator, te poți adresa și instanței de la domiciliul tău. Dacă locuiești în alt stat al Uniunii Europene, poți acționa la instanțele de acolo sau la cele din România, iar noi te putem chema în judecată doar în țara în care locuiești (Regulamentul (UE) nr. 1215/2012).

Putem actualiza acești termeni doar din aceste motive: o schimbare a legii sau a regulilor Google Play, o decizie a unei autorități, o schimbare a funcțiilor, a prețurilor sau a ofertelor aplicației ori clarificarea unei formulări. Versiunea și data ultimei actualizări sunt afișate sus, pe această pagină.

Dacă o schimbare te afectează semnificativ, o anunțăm pe site și în notele de actualizare ale aplicației din Google Play, cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice. Schimbările cerute de lege se pot aplica mai repede, dacă legea o impune. Schimbările în defavoarea ta nu se aplică Premium pe viață deja cumpărat și nici perioadei de abonament deja plătite; pentru prețul abonamentului, vezi Schimbări de preț.

Dacă nu ești de acord cu noii termeni, poți anula abonamentul din Google Play înainte ca schimbările să se aplice, fără niciun cost, și poți înceta să folosești aplicația.

Pentru întrebări despre acești termeni, despre aplicație sau despre o cumpărătură, scrie-ne la contact@getlulla.app. Pe pagina de contact găsești ce e bine să ne spui ca să te ajutăm mai repede. Te rugăm să nu ne trimiți date despre copil, de exemplu numele sau poze.

Lulla App · România · getlulla.app/kids