Lulla AIアシスタントの利用規約

Lulla AIは、プレミアムをご契約の方にご利用いただける、人工知能にもとづく会話型アシスタントで、お子さまの睡眠、栄養、成長、日々のお世話に関するご質問にお答えします。Anthropicが提供する言語モデル（Claude）と、当社が構築したナレッジベースにもとづいています。ナレッジベースは、国際的な小児科のガイドライン（世界保健機関の成長曲線、National Sleep Foundationの睡眠に関する推奨）、赤ちゃんの睡眠に関する標準的な文献、および日々の小児科的な目安で構成されており、いずれもアプリ内に表示される数値と整合しています。

本アシスタントは、有効なプレミアム定期購入をご契約で、本機能を初めて開いたときに本規約に同意された、成人の保護者および養育者の方を対象としています。本機能は任意のものであり、ご利用にならなくてもアプリはすべての機能をお使いいただけます。

アシスタントの回答は、参考および教育を目的としたものです。Lulla AIは医師ではなく、診断を行わず、薬の処方や用量の指示も行いません。また、小児科医その他の医療専門職の診察に代わるものではありません。アシスタントは誤ることがあります。不完全な情報、古い情報、またはお子さまの具体的な状況に適さない情報をお伝えする可能性があります。お子さまの健康に関する判断は、必ず医師とともに行ってください。緊急の場合は、アシスタントではなく、直ちに救急サービス（日本では119、EU圏では112）にご連絡ください。

ご質問にお答えするために、アシスタントは、当社のAI処理の委託先であるAnthropicへ次の情報を送信します。お客様が入力または音声入力されたメッセージ、お客様が添付を選択された画像、そして、ご質問への回答に必要な場合に限り、アプリに記録されたお子さまのデータ（睡眠、授乳・食事、おむつ、体温、成長、予防接種、服薬）の要約を、お子さまのお名前、年齢、性別、およびアプリの言語とあわせて送信します。Anthropicは、これらのデータをモデルの学習には使用しません。会話はお客様の端末内にのみ保存され、当社のサーバーに保存されることはなく、サインアウト時またはアカウントの削除時に消去されます。詳細は、プライバシーポリシーの「Lulla AIアシスタント」の項に記載しています。

お客様のご依頼にもとづき、アシスタントは、ご質問にお答えするためにアプリ内のお子さまのデータを読み取ることができ、また、お客様に代わって授乳・食事、おむつ、体温、成長の測定値を記録することができます。記録は、会話の中でお客様が明示的に確認された後にのみ行われ、チャット内にはっきりと表示されます。記録した内容は、アプリの通常の画面からいつでも変更または削除できます。アシスタントが睡眠のセッションを記録することはできません。睡眠は、アプリのタイマーで記録してください。

アシスタントは、その本来の目的である、お子さまのお世話に関するご質問のためにご利用ください。医師の代わりに医療上の助言を得る目的や、違法・虐待的な内容、他者の権利を侵害する内容のためにはご利用にならないでください。また、アシスタントの安全上の制限を回避しようとしないでください。濫用的なご利用があった場合、当社はアシスタントのご利用を制限する権利を留保します。

アシスタントには1日あたりのメッセージ数の上限（現在は20件）があり、アプリ内に表示されます。この上限は、当社が調整することがあります。本機能は外部のサービスおよびインターネット接続に依存しています。当社は、アシスタントの全部または一部を変更、停止、または終了することがあり、変更が重要な場合はアプリ内でお知らせします。プレミアム定期購入は、アシスタントの提供状況を条件とするものではありません。

回答に誤りがある、ふさわしくない、または不快であるとお感じになった場合は、アプリから直接ご報告いただけます。回答を長押しして「回答を報告する」をお選びください。いただいたご報告はすべて拝読しています。

法令で認められる範囲において、当社は、医師にご相談いただくことなくアシスタントの回答にもとづいて行われた判断について、また本機能の一時的な利用不能について、責任を負いません。本規約のいかなる規定も、お客様が消費者として有する権利を制限するものではありません。

当社は、本規約を更新することがあります。重要な変更は30日以上前にアプリ内でお知らせし、その期間の経過後もアシスタントのご利用を継続された場合は、変更に同意されたものとみなします。現在のバージョンとその日付は、このページの上部に表示しています。

アシスタントまたは本規約に関するご質問は、contact@getlulla.appまでお寄せください。