Termos do assistente Lulla AI

O Lulla AI é um assistente conversacional baseado em inteligência artificial, disponível aos assinantes Premium, que responde a perguntas sobre o sono, a alimentação, o crescimento e os cuidados diários do seu filho. Ele se baseia em um modelo de linguagem fornecido pela Anthropic (Claude) e em uma base de conhecimento elaborada por nós: diretrizes pediátricas internacionais (as curvas de crescimento da Organização Mundial da Saúde, as recomendações de sono da National Sleep Foundation), a literatura de referência sobre o sono dos bebês e referências pediátricas do dia a dia, tudo alinhado com os valores exibidos no aplicativo.

O assistente destina-se a pais e cuidadores adultos, com assinatura Premium ativa, que aceitaram estes termos na primeira abertura da função. É uma função opcional: o aplicativo funciona por completo mesmo sem ela.

As respostas do assistente têm caráter informativo e educativo. O Lulla AI não é médico, não faz diagnósticos, não prescreve nem indica doses de medicamentos e não substitui a consulta ao pediatra ou a outro profissional de saúde. O assistente pode errar: pode dar informações incompletas, desatualizadas ou inadequadas à situação concreta do seu filho. Qualquer decisão sobre a saúde do seu filho você toma junto com o médico. Em situações de emergência, contate imediatamente os serviços de emergência (112 na Romênia e na UE / 192-193 no Brasil / 911, conforme o país), não o assistente.

Para responder a você, o assistente envia à Anthropic, o nosso operador de inteligência artificial: as mensagens que você escreve ou dita, as imagens que você optar por anexar e resumos dos dados do seu filho registrados no aplicativo (sono, refeições, fraldas, temperaturas, crescimento, vacinas, medicamentos), apenas quando forem necessários para a sua pergunta, junto com o nome, a idade e o sexo da criança e o idioma em que você usa o aplicativo. A Anthropic não usa esses dados para o treinamento dos modelos. As conversas são salvas apenas no seu telefone, não nos nossos servidores, e são apagadas quando você sai da conta ou exclui a conta. Os detalhes completos estão na Política de Privacidade, seção "Assistente Lulla AI".

A seu pedido, o assistente pode ler os dados do seu filho no aplicativo para responder e pode registrar no seu lugar uma refeição, uma fralda, uma temperatura ou uma medição de crescimento. Qualquer registro é feito somente depois que você o confirma explicitamente na conversa, é marcado de forma visível no chat e pode ser modificado ou excluído a qualquer momento nas telas habituais do aplicativo. O assistente não pode registrar sessões de sono; elas são monitoradas pelo cronômetro do aplicativo.

Pedimos que você use o assistente para a finalidade dele: perguntas sobre os cuidados com o seu filho. Não o use para obter aconselhamento médico no lugar de um médico, para conteúdo ilegal, abusivo ou que viole os direitos de terceiros, e não tente contornar os limites de segurança dele. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso ao assistente em caso de uso abusivo.

O assistente tem um limite de mensagens por dia (atualmente 20), exibido no aplicativo, que podemos ajustar. A função depende de serviços externos e da conexão com a internet; podemos modificar, suspender ou interromper o assistente, integral ou parcialmente, com notificação no aplicativo quando a alteração for significativa. A assinatura Premium não está condicionada à disponibilidade do assistente.

Se uma resposta lhe parecer errada, inadequada ou ofensiva, você pode reportá-la diretamente no aplicativo: toque e segure a resposta e escolha "Reportar a resposta". Lemos cada relato.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas respostas do assistente sem a consulta a um médico, nem pela indisponibilidade temporária da função. Nada nestes termos limita os direitos que você tem na qualidade de consumidor.

Podemos atualizar estes termos. As alterações significativas são anunciadas no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência, e a continuação do uso do assistente após esse período representa a sua aceitação. A versão atual e a data dela são exibidas na parte superior da página.

Para perguntas sobre o assistente ou sobre estes termos: contact@getlulla.app.