Termini dell'assistente Lulla AI

Lulla AI è un assistente conversazionale basato sull'intelligenza artificiale, disponibile agli abbonati Premium, che risponde alle domande sul sonno, l'alimentazione, la crescita e la cura quotidiana del bambino. Si basa su un modello linguistico fornito da Anthropic (Claude) e su una base di conoscenze redatta da noi: linee guida pediatriche internazionali (le curve di crescita dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, le raccomandazioni sul sonno della National Sleep Foundation), la letteratura di riferimento sul sonno dei neonati e i parametri pediatrici di uso quotidiano, il tutto allineato ai valori mostrati nell'app.

L'assistente è destinato ai genitori e agli adulti che si prendono cura del bambino, con abbonamento Premium attivo, che hanno accettato i presenti termini alla prima apertura della funzionalità. È una funzionalità opzionale: l'app funziona in modo completo anche senza di essa.

Le risposte dell'assistente hanno carattere informativo ed educativo. Lulla AI non è un medico, non formula diagnosi, non prescrive farmaci né indica dosaggi e non sostituisce il consulto del pediatra o di un altro professionista medico. L'assistente può sbagliare: può fornire informazioni incomplete, superate o non adatte alla situazione concreta del tuo bambino. Qualsiasi decisione relativa alla salute del bambino la prendi insieme al medico. In situazioni di emergenza, contatta immediatamente i servizi di emergenza (112), non l'assistente.

Per risponderti, l'assistente invia ad Anthropic, il nostro responsabile del trattamento per l'intelligenza artificiale: i messaggi che scrivi o detti, le immagini che scegli di allegare e riepiloghi dei dati del bambino registrati nell'app (sonno, pasti, pannolini, temperature, crescita, vaccinazioni, farmaci), solo quando sono necessari per la tua domanda, insieme al nome, all'età e al sesso del bambino e alla lingua in cui utilizzi l'app. Anthropic non utilizza questi dati per l'addestramento dei modelli. Le conversazioni sono salvate esclusivamente sul tuo telefono, non sui nostri server, e vengono cancellate alla disconnessione o alla cancellazione dell'account. I dettagli completi sono nell'Informativa sulla Privacy, sezione "Assistente Lulla AI".

Su tua richiesta, l'assistente può leggere i dati del bambino dall'app per risponderti e può registrare al posto tuo un pasto, un pannolino, una temperatura o una misurazione della crescita. Ogni registrazione avviene solo dopo che l'hai confermata esplicitamente nella conversazione, è contrassegnata in modo visibile nella chat e può essere modificata o eliminata in qualsiasi momento dalle schermate abituali dell'app. L'assistente non può registrare le sessioni di sonno; queste si monitorano dal cronometro dell'app.

Ti preghiamo di utilizzare l'assistente per lo scopo per cui è pensato: domande sulla cura del bambino. Non utilizzarlo per ottenere consigli medici al posto di un medico, per contenuti illegali, abusivi o che violano i diritti altrui, e non tentare di aggirare i suoi limiti di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso all'assistente in caso di utilizzo abusivo.

L'assistente ha un limite di messaggi al giorno (attualmente 20), indicato nell'app, che possiamo modificare. La funzionalità dipende da servizi esterni e dalla connessione a internet; possiamo modificare, sospendere o interrompere l'assistente, in tutto o in parte, con notifica nell'app quando la modifica è significativa. L'abbonamento Premium non è condizionato alla disponibilità dell'assistente.

Se una risposta ti sembra errata, inappropriata o offensiva, puoi segnalarla direttamente dall'app: tieni premuto sulla risposta e scegli "Segnala la risposta". Leggiamo ogni segnalazione.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo delle decisioni prese sulla base delle risposte dell'assistente senza aver consultato un medico, né dell'indisponibilità temporanea della funzionalità. Nulla nei presenti termini limita i diritti che ti spettano in qualità di consumatore.

Possiamo aggiornare i presenti termini. Le modifiche significative vengono annunciate nell'app con almeno 30 giorni di anticipo e la continuazione dell'utilizzo dell'assistente dopo tale periodo ne costituisce accettazione. La versione attuale e la relativa data sono indicate nella parte superiore della pagina.

Per domande sull'assistente o sui presenti termini: contact@getlulla.app.