Nutzungsbedingungen

Der Dienst Lulla wird betrieben von:

• Bezeichnung: Lulla App
• Website: www.getlulla.app
• Kontakt-E-Mail: contact@getlulla.app
• Gerichtsstand: Rumänien

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Funktionsweise des Dienstes kannst du uns unter der oben genannten Adresse erreichen.

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

• "Nutzer" oder "du" bezeichnet die volljährige natürliche Person, die den Dienst nutzt.
• "Konto" bezeichnet das in Lulla erstellte persönliche Konto, das mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist.
• "Nutzerinhalte" bezeichnet alle Daten, die du in den Dienst eingibst (Schlafdaten, Baby-Profile, Fotos, Notizen usw.).
• "Premium" oder "Abonnement" bezeichnet die kostenpflichtigen Dienstleistungen, die über Lulla angeboten werden (Monats- oder Jahrespläne).
• "Store" bezeichnet den Google Play Store, über den Zahlungen abgewickelt werden.

3.1 Mindestalter

Der Dienst ist ausschließlich für volljährige Personen (über 18 Jahre) bestimmt. Lulla ist eine App für Eltern, Vormunde und gesetzliche Betreuer von Kindern. Mit der Erstellung eines Kontos erklärst und garantierst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und über die volle Geschäftsfähigkeit verfügst.

3.2 Daten über Kinder

Alle Daten über Babys oder Kinder (Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Fotos, Schlafzeiten) werden ausschließlich von dir als Elternteil oder gesetzlicher Vormund eingegeben. Lulla erhebt keine Daten direkt von Kindern unter 13 Jahren. Du bist für die Rechtmäßigkeit der Eingabe von Daten über dein Kind verantwortlich, einschließlich der Einholung etwaiger erforderlicher Einwilligungen.

3.3 Kontosicherheit

Du bist allein verantwortlich für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten (Passwort oder Google-Sign-In-Token) und für alle Aktivitäten, die über dein Konto durchgeführt werden. Benachrichtige uns unverzüglich unter contact@getlulla.app, falls du einen unbefugten Zugriff vermutest. Wir haften nicht für Verluste, die durch die Nutzung deines Kontos durch Dritte aufgrund deiner Nachlässigkeit bei der Sicherung der Zugangsdaten verursacht wurden.

3.4 Richtigkeit der Daten

Du verpflichtest dich, bei der Kontoerstellung genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese stets aktuell zu halten.

4.1 Lizenzerteilung

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir dir eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche und beschränkte Lizenz, die Lulla App auf deinen Geräten zu installieren und zu nutzen, ausschließlich zu persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecken.

4.2 Einschränkungen

Diese Lizenz erlaubt dir NICHT:

• (a) den Dienst oder Teile davon zu kopieren, zu ändern, zu übersetzen, zu vertreiben, zu übertragen, zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu vermieten, unterzulizenzieren oder kommerziell zu verwerten;
• (b) die App zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln oder den Quellcode zu rekonstruieren;
• (c) Sicherheits- oder technische Beschränkungen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören;
• (d) automatisierte Systeme (Bots, Scraper, Crawler) für den Zugriff auf den Dienst zu verwenden;
• (e) den Dienst in einer Weise zu nutzen, die geltendes Recht oder Vorschriften verletzt.

4.3 Eigentum

Lulla, das Lulla-Logo, das App-Design, Illustrationen, Animationen, Klänge, Gute-Nacht-Geschichten, Quellcode, Datenbank und alle anderen Originalinhalte des Dienstes sind ausschließliches Eigentum von Lulla App und durch Urheberrecht, Markenrecht und sonstige Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt. Durch diese Bedingungen werden keine Schutzrechte des geistigen Eigentums auf dich übertragen — dir wird lediglich eine Nutzungslizenz gewährt.

5.1 Verfügbare Pläne

Lulla bietet sowohl kostenlose Funktionen als auch ein Premium-Abonnement, das zusätzliche Funktionen freischaltet. Derzeit wird Premium in zwei Varianten angeboten:

• Monatsplan — monatliche Abrechnung zum in der App angezeigten Preis
• Jahresplan — jährliche Abrechnung zum in der App angezeigten Preis (mit Rabatt gegenüber dem kumulierten Monatspreis)

Die tatsächlichen Preise werden zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angezeigt und enthalten die in deinem Wohnsitzland geltende Mehrwertsteuer. Die Preise können je nach Region variieren.

5.2 Kostenlose Probezeit (7 Tage)

Neue Nutzer erhalten bei Aktivierung eines beliebigen Premium-Plans eine 7-tägige kostenlose Probezeit. In dieser Zeit:

• hast du unbegrenzten Zugriff auf alle Premium-Funktionen;
• fallen keine Gebühren an, wenn du vor Ablauf der Probezeit kündigst;
• nach Ablauf der 7 Tage wird das Abonnement automatisch aktiviert, wenn du nicht gekündigt hast, und die erste Zahlung gemäß dem gewählten Plan wird abgerechnet.

Die Probezeit ist einmal pro Konto und Zahlungsmethode verfügbar. Wiederholte Versuche, mehrere Probezeiten zu nutzen, können zur Sperrung des Kontos führen.

5.3 Automatische Verlängerung

Das Premium-Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) über die mit deinem Google-Play-Konto verknüpfte Zahlungsmethode, es sei denn, du kündigst mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Die Verlängerung erfolgt zum jeweils geltenden Preis für den gewählten Plan.

Google Play kann dir einige Tage vor jeder Verlängerung eine Benachrichtigung senden — diese Benachrichtigung wird ausschließlich von Google und nicht von uns verwaltet.

5.4 Aktionsangebote und Wiedergewinnungsangebote

Wir können von Zeit zu Zeit Rabatte, Einführungsangebote oder Aktionspreise anbieten (z. B. 50 % Rabatt auf den ersten Zeitraum). Solche Angebote:

• gelten nur für den ausdrücklich in der Kaufoberfläche angegebenen Zeitraum;
• nach dem ersten Zeitraum erfolgt die Verlängerung automatisch zum Standardpreis, nicht zum Aktionspreis;
• Google Play zeigt vor der Kaufbestätigung die Mitteilung mit dem Standardverlängerungspreis an — du kannst sie dort vor Abschluss der Transaktion einsehen.

5.5 Preisänderungen

Wir können die Abonnementpreise in Zukunft ändern. Jede Preisänderung für deine bestehenden Abonnements wird dir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und/oder per In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Wenn du dem neuen Preis nicht zustimmst, kannst du das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Die fortgesetzte Nutzung des Abonnements nach Inkrafttreten des neuen Preises gilt als Annahme.

5.6 Kündigung des Abonnements

Du kannst das Premium-Abonnement jederzeit kündigen, indem du:

1. die Google Play Store-App auf deinem Android-Gerät öffnest;
2. dein Konto wählst → Zahlungen und Abos → Abos;
3. Lulla auswählst → Abo kündigen.

Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung, führt jedoch nicht automatisch zur Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags für den laufenden Zeitraum. Du behältst den Zugriff auf die Premium-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; danach wechselt das Konto auf die kostenlose Stufe.

Wichtig: Lulla kann das Abonnement nicht in deinem Namen kündigen — die Kündigung erfolgt ausschließlich über Google Play, da die Transaktion von Google verwaltet wird.

5.7 Rückerstattungen

Die anwendbare Rückerstattungsrichtlinie ist die Richtlinie von Google Play zum Zeitpunkt der Anfrage. Im Allgemeinen:

• Für Anfragen innerhalb der ersten 48 Stunden nach dem Kauf kannst du eine direkte Rückerstattung über Google Play beantragen;
• Nach 48 Stunden liegt die Entscheidung bei Google;
• Spezielle Rechte für EU-Verbraucher sind in Abschnitt 11 aufgeführt.

Bei Zahlungsproblemen kannst du uns unter contact@getlulla.app kontaktieren, und wir helfen dir, das Problem mit Google Play zu klären.

6.1 Deine Rechte

Du behältst alle Rechte an den Nutzerinhalten, die du in Lulla eingibst (Babydaten, Schlafsitzungen, Fotos, Notizen usw.).

6.2 Die Lizenz, die du uns gewährst

Durch die Eingabe von Nutzerinhalten in den Dienst gewährst du uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweit gültige Lizenz ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• (a) Speicherung der Nutzerinhalte auf unseren Cloud-Servern;
• (b) Anzeige der Nutzerinhalte für dich in der App und auf deinen anderen Geräten (geräteübergreifende Synchronisierung);
• (c) Verarbeitung der Nutzerinhalte für Funktionen wie Statistiken, Diagramme, Wochenübersichten und PDF-Export;
• (d) Teilen der Nutzerinhalte mit einem zweiten Elternteil, den du über den Haushalts-Einladungscode (Sharing v2) einlädst, sofern du diese Funktion aktivierst.

Diese Lizenz gilt nur während dein Konto aktiv ist. Bei Löschung des Kontos endet die Lizenz, und die Nutzerinhalte werden gemäß Abschnitt 6.3 von unseren Servern gelöscht.

6.3 Datenlöschung

Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen:

1. Aus der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen;
2. Per E-Mail: Sende eine Anfrage an contact@getlulla.app von der Konto-E-Mail-Adresse mit dem Betreff "Antrag auf Datenlöschung".

Die Daten werden innerhalb von maximal 30 Tagen nach der Löschanfrage von unseren Servern gelöscht. Bestimmte Informationen können für längere Zeiträume aufbewahrt werden, sofern dies durch gesetzliche Verpflichtungen vorgeschrieben ist (z. B. Steuerunterlagen über Transaktionen für den Verjährungszeitraum nach rumänischem Steuerrecht).

6.4 Deine Haftung für Inhalte

Du garantierst, dass:

• (a) du das gesetzliche Recht hast, die Nutzerinhalte in den Dienst einzugeben;
• (b) die Nutzerinhalte keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Rechte am eigenen Bild bei Fotos);
• (c) die Nutzerinhalte keine Malware, Viren oder schädlichen Code enthalten.

7.1 Lulla ist KEIN Medizinprodukt

Lulla ist eine App zur Schlafüberwachung und Unterstützung für Eltern. Lulla ist KEIN Medizinprodukt, ist nicht als solches zugelassen und bietet keine Diagnosen, Behandlungen, medizinischen Empfehlungen oder andere medizinische Dienstleistungen.

7.2 Informationen sind orientierend

Alle über Lulla bereitgestellten Informationen — einschließlich Statistiken, Tipps, Wochenübersichten, Schlafwerten und Bildungstexten — haben rein orientierenden und informativen Charakter. Sie sind nicht dazu bestimmt, eine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung zu ersetzen, zu ersetzen oder zu verzögern.

7.3 Konsultiere immer einen Arzt

Bei Bedenken hinsichtlich der Gesundheit, des Schlafs, der Ernährung oder der Entwicklung deines Kindes konsultiere stets einen qualifizierten Kinderarzt oder einen anderen zugelassenen Mediziner. Falls du Anzeichen für ein dringendes medizinisches Problem hast, wende dich sofort an den Notdienst (112 in der EU / 911 / 999, je nach Land).

7.4 Verwende Lulla nicht zur Vitalüberwachung

Lulla überwacht keine Vitalzeichen, erkennt keine Atemprobleme, plötzlichen Kindstod (SIDS) oder andere Zustände, die spezielle medizinische Geräte erfordern. Verlasse dich nicht auf Lulla, um medizinische Probleme bei deinem Kind zu erkennen.

7.5 Deine Entscheidung — deine Verantwortung

Alle Entscheidungen, die du auf Grundlage der Informationen aus Lulla triffst, liegen ausschließlich in deiner Verantwortung. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Lulla nicht für die Folgen solcher Entscheidungen.

Du verpflichtest dich, NICHT:

• (a) den Dienst für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke zu nutzen;
• (b) Viren, Malware oder anderen schädlichen Code hochzuladen, zu verbreiten oder zu übermitteln;
• (c) zu versuchen, unbefugt auf Konten anderer Nutzer, Server oder mit dem Dienst verbundene Systeme zuzugreifen;
• (d) den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes zu beeinträchtigen;
• (e) dich als eine andere Person auszugeben oder deine Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen;
• (f) Informationen über andere Nutzer ohne deren Einwilligung zu sammeln oder zu erfassen;
• (g) den Dienst zum Versand von Spam, unerwünschten Marketingnachrichten oder anderer unerwünschter Kommunikation zu nutzen;
• (h) den Dienst auf eine Weise zu nutzen, die gegen geltendes lokales, nationales oder internationales Recht oder Vorschriften verstößt.

Verstöße gegen diese Regeln können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung deines Kontos gemäß Abschnitt 14 führen.

9.1 Genutzte Anbieter

Der Lulla-Dienst greift für seinen Betrieb auf folgende Drittanbieter zurück:

• Google Play Billing — Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Abonnements;
• Google Sign-In — optionale Authentifizierung über Google-Konto;
• Supabase (in der EU gehostet) — Authentifizierung, Cloud-Datenbank und serverlose Funktionen;
• Hetzner (Deutschland) — Hosting der Website www.getlulla.app.

9.2 Bedingungen der Drittanbieter

Die Nutzung dieser Dienste unterliegt den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Anbieter. Wir empfehlen, diese bei Interesse zu lesen:

• Google Play: play.google.com/about/play-terms
• Google Privacy: policies.google.com/privacy
• Supabase: supabase.com/terms

9.3 Haftungsbeschränkung für Drittanbieter

Wir sind nicht verantwortlich für den Betrieb, die Verfügbarkeit, die Inhalte oder die Datenverarbeitungspraktiken dieser Drittanbieter. Technische oder zahlungsbezogene Probleme, die ausschließlich einen Drittanbieter betreffen (z. B. ein Zahlungsfehler bei Google Play), werden direkt mit diesem Anbieter geklärt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die unter www.getlulla.app/privacy verfügbar ist. Das Dokument beschreibt:

• die Kategorien der erhobenen Daten;
• die Rechtsgrundlage der Verarbeitung (gemäß Art. 6 DSGVO);
• die Speicherdauer;
• internationale Datenübertragungen (falls vorhanden);
• deine Rechte als betroffene Person (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch usw.);
• die Modalitäten zur Ausübung dieser Rechte.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigst du, dass du die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast.

11.1 Widerrufsrecht — und Ausnahme für digitale Inhalte

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83 über die Rechte der Verbraucher haben Verbraucher mit Wohnsitz in der EU grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags von diesem zurückzutreten.

Ausdrücklicher Verzicht: Durch die unmittelbare Nutzung des Premium-Dienstes nach dem Kauf oder durch den Beginn der kostenlosen Probezeit erteilst du deine ausdrückliche Einwilligung, dass die Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, und erkennst an, dass du dadurch dein Widerrufsrecht für den bereits in Anspruch genommenen Teil der Leistung verlierst, gemäß Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83.

11.2 Rechte nach deinem nationalen Recht

Diese Klausel berührt nicht die zwingenden Rechte, die dir als Verbraucher nach anwendbarem nationalem Recht zustehen (z. B. in Deutschland §§ 312 ff. BGB).

11.3 OS-Plattform

Zur Online-Streitbeilegung können EU-Verbraucher die OS-Plattform der Europäischen Kommission nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

12.1 Der Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Gewährleistungen für:

• Marktgängigkeit;
• Eignung für einen bestimmten Zweck;
• Nichtverletzung von Rechten Dritter;
• ununterbrochenen, fehlerfreien oder virenfreien Betrieb;
• Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

12.2 Nichtverfügbarkeit

Wir garantieren nicht, dass der Dienst jederzeit verfügbar ist. Es kann zu geplanten oder ungeplanten Wartungsphasen, Störungen durch Drittanbieter, Netzwerkproblemen oder Ereignissen höherer Gewalt kommen. Soweit möglich, werden wir die Nutzer über geplante Wartungsarbeiten informieren.

12.3 Zwingende Rechte

Dieser Abschnitt schließt zwingende Rechte, die dir als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen, nicht aus und beschränkt sie nicht (z. B. gesetzliche Mängelgewährleistung, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden kann).

13.1 Ausschluss mittelbarer Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Lulla App, die Gründer, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner nicht für:

• (a) mittelbare, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz;
• (b) entgangenen Gewinn, Geschäftschancen, Datenverlust, Reputationsschäden oder andere immaterielle Verluste;
• (c) Folgen, die sich aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Dienstes ergeben;
• (d) Folgen, die sich aus Handlungen Dritter (einschließlich Dienstleister) ergeben;
• (e) gesundheitliche oder medizinische Folgen, die sich aus der Auslegung der über den Dienst bereitgestellten Informationen ergeben (siehe medizinischer Haftungsausschluss, Abschnitt 7).

13.2 Haftungshöchstgrenze

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Lulla App dir gegenüber, aus welchem Grund auch immer im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes, auf den Gesamtbetrag begrenzt, den du in den letzten 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt hast, oder, falls du keine Zahlung geleistet hast, auf 50 EUR.

13.3 Zwingende Rechte

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:

• (a) Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit;
• (b) Betrug oder arglistige Täuschung;
• (c) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

14.1 Beendigung durch dich

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst (siehe Abschnitt 6.3). Die Kündigung des Premium-Abonnements erfolgt gemäß Abschnitt 5.6.

14.2 Beendigung durch uns

Wir können dein Konto mit oder ohne Vorankündigung sperren oder beenden, wenn:

• (a) du gegen diese Bedingungen verstößt;
• (b) du bei der Kontoerstellung falsche oder irreführende Angaben machst;
• (c) du den Dienst für illegale, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten nutzt;
• (d) du uns oder andere Nutzer rechtlichen, sicherheits- oder reputationsbezogenen Risiken aussetzt;
• (e) wir dazu durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde verpflichtet werden.

Wir werden versuchen, dich vor der Beendigung zu benachrichtigen, sofern eine Benachrichtigung nicht gesetzlich verboten oder aus Sicherheitsgründen unklug wäre.

14.3 Folgen der Beendigung

Bei Beendigung des Kontos:

• wird dein Zugang zum Dienst gesperrt;
• endet ein aktives Premium-Abonnement (ohne Rückerstattung für den bereits gezahlten Zeitraum, außer bei Beendigung aufgrund eines Verstoßes von Lulla gegen die Bedingungen);
• werden die Nutzerinhalte gemäß Abschnitt 6.3 gelöscht;
• bleiben Klauseln, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern (Haftungsbeschränkung, geistiges Eigentum, Gerichtsstand), in Kraft.

15.1 Recht zur Änderung

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um:

• (a) gesetzliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln;
• (b) neue Funktionen einzuführen oder bestehende zu ändern;
• (c) bestehende Rechte und Pflichten zu klären;
• (d) aus anderen berechtigten und vernünftigen Gründen.

15.2 Benachrichtigung

Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt durch:

• E-Mail an die mit deinem Konto verknüpfte Adresse;
• auffällige Mitteilung in der App und/oder auf der Website;
• Aktualisierung des Datums "Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Bedingungen.

Die Änderungen treten frühestens 30 Tage nach der Benachrichtigung in Kraft, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben und muss sofort umgesetzt werden.

15.3 Annahme der Änderungen

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme. Wenn du den Änderungen nicht zustimmst, steht es dir frei, die Nutzung des Dienstes einzustellen und dein Konto zu löschen.

Wir haften nicht für die Nichterfüllung von Pflichten aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, großangelegte Cyberangriffe, Pandemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Unterbrechungen der Telekommunikationsnetze oder Handlungen Dritter, über die wir keine vernünftige Kontrolle haben.

17.1 Abtretung durch den Nutzer

Du darfst deine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.

17.2 Abtretung durch uns

Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise an einen Dritten abtreten, im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten, sofern der Erwerber alle vertraglichen Pflichten dir gegenüber übernimmt.

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft und gültig. Die betroffene Klausel gilt in dem Maße als geändert, das mindestens erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.

Das Nichtausüben oder Nichtdurchsetzen einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, diese in Zukunft auszuüben oder durchzusetzen.

Diese Bedingungen, zusammen mit der Datenschutzerklärung und allen zusätzlichen, dir ausdrücklich mitgeteilten Bedingungen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Lulla App in Bezug auf die Nutzung des Dienstes dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Mitteilungen, schriftlich oder mündlich, zum gleichen Gegenstand.

21.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht und werden nach diesem ausgelegt, unbeschadet kollisionsrechtlicher Grundsätze.

21.2 Zwingende Verbraucherrechte

Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bist, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz, den dir zwingende Bestimmungen des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltslandes gewähren, gemäß der EU-Verordnung 593/2008 (Rom I).

21.3 Zuständige Gerichte

Streitigkeiten in Verbindung mit diesen Bedingungen oder der Nutzung des Dienstes unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Rumänien, vorbehaltlich des Rechts von EU-Verbrauchern, sich an die Gerichte ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu wenden, gemäß der EU-Verordnung 1215/2012 (Brüssel Ia).

21.4 Gütliche Beilegung

Bevor du den Gerichtsweg beschreitest, möchten wir dich ermutigen, Streitigkeiten direkt mit uns über contact@getlulla.app beizulegen. Wir antworten innerhalb von maximal 15 Werktagen.

Als Verbraucher kannst du dich wenden an:

• Rumänische Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC): www.anpc.ro
• Rumänische Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP): www.dataprotection.ro — für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
• Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI, Deutschland): www.bfdi.bund.de
• OS-Plattform der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr — für die Online-Streitbeilegung

Für Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu diesen Bedingungen:

• E-Mail: contact@getlulla.app
• Website: www.getlulla.app
• Garantierte Antwort innerhalb von: maximal 15 Werktagen